ご利用ガイド

• 営業時間（平日10:00am〜7:00pm）外のご注文・お問い合わせ等には、すぐにお答えできかねますのでご了承ください。
  尚、7:00pm以降のご注文は翌営業日扱いとなります。
• オンラインストア商品の在庫は実店舗と同時販売しておりますので、在庫ありの表示の商品でも完売の場合がございます。
  随時更新しておりますが、完売の際は何卒ご了承ください。
  ご注文確認メールが届かない場合は、Eメールアドレスの誤記入が考えられますので、こちらまでご連絡ください。
  ご注文後に当店よりお送りするメールで、受注の可否をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
• 商品によってはお届けに多少お時間がかかる場合もありますが予めご了承ください。
• お使いのブラウザ・モニタ環境などにより実際の色味と異なる場合がありますのでご了承ください。
• ギフトラッピング承ります。有料のギフトボックス と 無料のお任せラッピングがございますので、ご注文時に選択して下さい。

• 銀行振り込み
  　ご注文後5日以内に指定口座へお振込みください。
  　5日以内にお振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
  　商品はご入金確認後の発送となります。
  　※振込み手数料はお客様負担となります。
• ヤマト運輸による代金引換（通常の宅配便のみ）
  　商品をお受け取りの際に代金を配達員にお支払いください。
  　お支払方法は現金のみとなります。

• お届け期間の目安
  配送地域によって異なりますが、ご注文後（通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝祭日の場合は休み明け）から5日〜1週間程度でのお届けとなります。
  ・銀行振り込み　ご入金が確認出来次第5営業日以内に発送させていただきます。
  ・代金引換、クレジットカード決済　5営業日以内に発送させて頂きます。
  天候、交通事情、お届け先の状況（山間部や離島であるなど）によりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。あくまでも目安としてお考えください。万が一、ご注文から１週間以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですが、 こちらまでご連絡いただけるようお願いいたします。
• 配送日時指定
  1：午前中
  2：14:00〜16:00
  3：16:00〜18:00
  4：18:00〜20:00
  5：19:00〜21:00

• 海外配送について
  海外への配送も承っております。全てEMSでのご配送となります。
  ・カード決済のみご利用になれます。
  ・お届け日時指定はご利用頂けません。
  ・送料はお買上金額に係わらず有料とさせていただいております。送料はお荷物の重さによって変動します。ご注文受付後に重さを量った上で送料を含めた総額をパリエロモールより別途ご連絡差し上げます。
  ・受け取り時の関税がかかる場合がございますのでご了承下さいますようお願い致します。

• Shipping Abroad
  1) Every delivery is to be done by EMS.
  2) Only credit card is available.
  3) Designation of arrival date isn't in service.
  4) Delivery fee is to be charged. The amount is due to the weight.
  　The total amount will be informed to the customers from PARIERO MALL.
  5) The customers should pay the tax.
  6) When shopping at PARIERO MALL-settlement is by yen-based, shipment from Japan.

• 送料
  ※合計１万円以上ご注文いただいた場合、送料が０円になります。(但し一部例外品もアリ)
  合計金額が１万円未満の場合は送料はお客様のご負担とさせていただいております。
  通常の宅配便はお住まいの地域によって送料が変わります。（下記送料にはTAX加算済です。）
  
  

  北海道	￥1,300
  青森 秋田 岩手	￥950
  宮城 山形 福島	￥800
  茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨	￥750
  新潟 長野	￥800
  富山 石川 福井	￥800
  静岡 愛知 三重 岐阜	￥800
  京都 滋賀 奈良 大阪 和歌山 兵庫	￥950
  鳥取 岡山 島根 広島 山口	￥1,100
  香川 徳島 愛媛 高知	￥1,100
  福岡 大分 佐賀 長崎 熊本 宮崎 鹿児島	￥1,300
  沖縄	￥1,500

  
  
• 代引手数料
  ※代引き手数料は総合計（商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料(税込) ） の金額で決まりますので計算時はご注意ください。
  ※30万円を超えるご注文はできません。
  
  

  総合計	サービス手数料
  1万円未満	￥330
  1万円以上〜3万円未満	￥440
  3万円以上〜10万円未満	￥660
  10万円以上〜30万円まで	￥1,100

• ネコポス
  商品によってはネコポスを利用できます。
  ネコポスは、小さな荷物をポストに投函するサービスです。宅配便と同じく追跡が可能です。
  お洋服や小物類など 下記ネコポス規定サイズ以内のアイテムをご注文頂いた場合に、ご購入手続き内「お支払い方法選択」画面でネコポスを選択出来ます。
  ・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
  ・厚さ2.5cm以内
  ・重さ1Kg以内
  
  【送料】全国一律料金：385円
  【ご注意】｢お届け日指定｣と｢代金引換｣には対応できません。
  
  ※発送からお届けまで宅配便より多少お時間がかかってしまいますので予めご了承ください。
  ※サイズオーバーなど問題が生じた場合は配送方法を通常の宅配便に変更させていただきます。送料無料対象でない場合のみ送料を修正させていただきますので、ご注文後の連絡メールを必ずご確認ください
  ※ネコポスをご指定いただいた場合、適応サイズを超えたり形が崩れる可能性が高い為[ラッピング]の対応は出来ません。ラッピングをご希望の際は通常の宅配便をお選び下さい。
  ※ネコポスはポスト投函です。運送中の荷物の紛失・破損に対するヤマト運輸引受限度額は3,000円となります。当店での補償は致しかねます。また、ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。受領の確認を希望される方は、宅配便をご利用下さい。
  ※お荷物がポストに入らない場合は、ポストに「ご不在連絡票」が投函されます。 お手数ですが「ご不在連絡票」投函後7日以内に再配達のご依頼をお願いいたします。
  ※送料無料対象(合計1万円以上のご注文)での配送方法が梱包サイズによってはネコポスになる場合がありますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
  
  

• 次の商品の返品、交換はご容赦ください。
  ・商品到着後4日以上経過した場合
  ・セールにてご購入した場合
  ・一度でもご使用になられた場合
  ・お客さまが汚損または破損された場合
  ・納品書、付属品が無い場合が無い場合
  ・事前にご連絡頂けなかった商品
  
• 返品方法
  商品到着後3日以内にその旨をご連絡ください。
  返品方法、送付先などをご連絡させていただきます。
  返品に関するご連絡先
  　パリエロチカ　TEL 0463-72-7691
  　お電話の受付時間：平日10:00am〜7:00pm（土･日･祝日：休）
  　メール(24h)：info@pariero-mall.com

• ポイント付与のタイミング
  ポイントは、ご注文確定後に付与されます。
  ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
• ポイントご利用について
  商品のご購入の際に、１ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
  
  ※セール商品にはポイントは付与されません。
  ※保有するポイントを他の会員に譲渡したり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。
  ポイントの換金はできません。
  ※登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いします。
  変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。